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◇-amazonショック-トチロー(10/22-15:38)No.48051
 ┣Re:amazonショック-名無し(10/22-15:46)No.48052
 ┃┗Re:amazonショック-トチロー(10/22-17:24)No.48053
 ┣Re:amazonショック-かーすけ(10/22-18:00)No.48056
 ┃┗Re:amazonショック-porthos(10/22-18:11)No.48058
 ┣Re:amazonショック-名古屋人(10/22-18:15)No.48059
 ┣Re:amazonショック-Hilton(10/22-18:17)No.48060
 ┃┣Re:amazonショック-光太郎(10/22-20:38)No.48063
 ┃┗アマゾン返品は-パリス提督(10/24-13:35)No.48095
 ┣Re:amazonショック-ペケ(10/22-22:11)No.48064
 ┣Re:amazonショック-かーすけ(10/22-23:14)No.48066
 ┣Re:amazonショック-メーテル(10/23-16:42)No.48072
 ┃┣以前ネメシスでも-パリス提督(10/24-13:23)No.48093
 ┃┃┣Re:以前ネメシスでも-藤堂(10/24-17:56)No.48100
 ┃┃┗Re:以前ネメシスでも-#(10/24-20:31)No.48108
 ┃┃ ┣それは許せませんね-パリス提督(10/25-19:46)No.48125
 ┃┃ ┃┗どうなるんでしょう-メーテル(10/25-21:11)No.48129
 ┃┃ ┃ ┗Re:どうなるんでしょう-ラアオ(10/25-22:01)No.48131
 ┃┃ ┃  ┣そうなんですよ-メーテル(10/26-10:42)No.48142
 ┃┃ ┃  ┗Re:どうなるんでしょう-さや(10/26-18:01)No.48153
 ┃┃ ┗Re:以前ネメシスでも-ピカードの足の爪(10/26-09:42)No.48139
 ┃┃  ┗Re:以前ネメシスでも-#(10/26-20:20)No.48155
 ┃┗ご参考までに-パリス提督(10/24-13:28)No.48094
 ┗解決-reika(10/27-20:16)No.48169


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48051amazonショックトチロー 04/10/22-15:38

先程ボイジャーのDVDが会社に届きました。
テンションあがり仕事中にもかかわらず開封!
っが、中を開けてびつくり!>。<
今回の予約特典がはいっていない、、、泪。
今回ってありますよね?
うーーん、、アマゾンに申し込むのが遅すぎたのかな、、、
DVDが届いて嬉しいのやらシールが無くて悲しいのやらです。

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48052Re:amazonショック名無し 04/10/22-15:46
記事番号48051へのコメント
>っが、中を開けてびつくり!>。<
>今回の予約特典がはいっていない、、、泪。
私も入っておりませんでした。
>うーーん、、アマゾンに申し込むのが遅すぎたのかな、、、
>DVDが届いて嬉しいのやらシールが無くて悲しいのやらです。
VOY1・2にいたっては、販売されてから買ったんですが、普通に予約特典つ
いてきました。
とりあえずAmazonに電話しました(泣)

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48053Re:amazonショックトチロー 04/10/22-17:24
記事番号48052へのコメント
>とりあえずAmazonに電話しました(泣)
何か反応あったらまた教えてくださーーーい。
(>。<)

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48056Re:amazonショックかーすけ 04/10/22-18:00
記事番号48051へのコメント
自分のにも入ってなかった(泣)
なので、先程amazonに問い合わせのメールを送っておきました。
でも、もし付かなかったら返品しないと・・・
早い時期に注文した人は特典ついてたのかなぁ?

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48058Re:amazonショックporthos 04/10/22-18:11
記事番号48056へのコメント
かーすけさんは No.48056「Re:amazonショック」で書きました。
>自分のにも入ってなかった(泣)
>早い時期に注文した人は特典ついてたのかなぁ?

自分もダメでした。注文は7/20にしました。
ちゃんと付いてきた人はいますか?

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48059Re:amazonショック名古屋人 04/10/22-18:15
記事番号48051へのコメント
予約開始早々に注文しました。
しかし!オリジナルプッシュボタンシールは付いていません!!!
明日にでも早速アマゾンに問い合わせてみます。

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48060Re:amazonショックHilton 04/10/22-18:17
記事番号48051へのコメント
私も予約特典入ってませんでした。今、掲示板を見て気付きました。
注文時期と関係なく皆さん届いてないみたいですね。届いてる方いらっしゃ
いますか?
早速問い合わせてみましたが、Amazonさん、返品、交換に対応してくださる
のでしょうか…

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48063Re:amazonショック光太郎 E-mail 04/10/22-20:38
記事番号48060へのコメント
>注文時期と関係なく皆さん届いてないみたいですね。届いてる方いらっしゃ
>いますか?

私はAmazonではなくJBOOKでですが届いています。
因みに、注文日は9月9日です。

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48095アマゾン返品はパリス提督 04/10/24-13:35
記事番号48060へのコメント
応じてくれますが、確か返金じゃなく
アマゾンギフト券です。
また何かDVDでも買えていうのか?
ちょっと不親切ですね。

ですから私はネメシス事件以後多少高くても
店頭で確認して買うようになりました。

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48064Re:amazonショックペケ 04/10/22-22:11
記事番号48051へのコメント
私は、石○電×で予約していましたが特典が入っていませんでした・・・

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48066Re:amazonショックかーすけ 04/10/22-23:14
記事番号48051へのコメント
amazonから問い合わせのメールの返事が来ました。
どうやら梱包する際の入れ忘れ(?)っぽいです。
これから担当部署に確認して25日以降に再度メールするそうですが・・・
でも、一応返品する事も考えて、ちゃんと確認がとれるまではDVD−BO
Xを開封しないでおこうかなぁ(悩)

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48072Re:amazonショックメーテル 04/10/23-16:42
記事番号48051へのコメント
21日に届いて開封したら入ってませんでしたー
Amazonにすぐメールしたら、
>当商品についてサイト上で確認したところ、詳細ページにはオリジナル・
>プッシュボタンシールの特典に関する情報がございませんでした。
>誠に申し訳ございませんが、この商品にはお付けしておりませんので、
>ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

はぁ?ってビックリして、嫌味メール書いてしまいました。
でもそれから数時間後にまたメールがきて、25日以降連絡をくれるとかなん
とか。

シーズン4もすでにAmazonで予約していたのですが、なんかトラブルはこれが
初めてではないので、キャンセルして他のところに予約しました。
そっちのほうが安かったし。

ちゃんと送ってくれるのかなぁ・・・・

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48093以前ネメシスでもパリス提督 04/10/24-13:23
記事番号48072へのコメント
アマゾンは以前ネメシスの予約特典でも、同様の事件を起こし
ファンから総スカン食らった実績があります。

その時もアマゾンでは、予約特典は商品写真欄になければ添付しないし
その事は利用規約にも明記してあるから、絶対付けないとの一点張りでした。

何度抗議しても、コピペしただけのメールが来るので、
結局諦めて、以後アマゾンでは一切買ってません。

些細なオマケですが、ファンにとっては大切な物ですからね
パラマウントさんが添付しない事はあり得ないので
アマゾンが付けてないのだと思いますが、そんな事でお客を減らす
アマゾンは正直イケテないとおもいますね。

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48100Re:以前ネメシスでも藤堂 04/10/24-17:56
記事番号48093へのコメント
自分もネメシスの時に少し書き込んだのですが、
はっきり言って予約特典が付く品物をアマゾンで買うのは止めた方がいいですよ。

アマゾンは特典物を切ることによって配送方法を合理化してきたので
(CD1枚にポスターが付いたらポスターの方が送料が高くなるので…)
これからも特典が付くことはありえないと思います。


ST関連でも洋書などを買う時は、簡単でとても重宝するんですけどね。

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48108Re:以前ネメシスでも# 04/10/24-20:31
記事番号48093へのコメント
>その時もアマゾンでは、予約特典は商品写真欄になければ添付しないし
>その事は利用規約にも明記してあるから、絶対付けないとの一点張りでした。

今回はこの点に限って言えば違います。
「※この商品には予約特典が付いています」と明記されていました。
現在第4シーズンの商品説明ページに記載されているのと同じ文章です。
今現在はこの記載は消えていましたが、私が注文した時点では確かにそうでし
た。惜しむらくは、その時の商品説明ページを保存していないので証拠を提出で
きないことですが。

いずれにしても、「※この商品には予約特典が付いています」と明記したのに予
約特典を付けなかったということは、買い主はこの記載を信じて売買契約を締結
したのに、売り主であるアマゾンはそれを完全に履行していない、つまり瑕疵が
あるということであり、売り主であるアマゾンには、特典を送付しなければなら
ないという担保責任があると買い主は主張できます。

つまり、「※この商品には予約特典が付いています」と明記されていた以上、そ
れを信じた買い主は、その通りに売買契約を履行するように求める権利がありま
す。単に、「つけられなかったので返品を受ける」という言葉だけでは瑕疵を補
い切れません。事後送付でもとにかく送付させるか、損害賠償を求めることも選
択肢の一つです。

予約特典は文字通り、予約した時にしかつかないはずで、他の店舗で予約してい
ればこんなことはなかったものを、アマゾンのせいで特典を入手できず、今更他
の店舗で買っても時既に遅し、なのですから。

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48125それは許せませんねパリス提督 04/10/25-19:46
記事番号48108へのコメント
>今回はこの点に限って言えば違います。
>「※この商品には予約特典が付いています」と明記されていました。
>現在第4シーズンの商品説明ページに記載されているのと同じ文章です。

それは悪質ですね、現在の第3シーズンの商品説明欄には
記載がないですから、お客さんの抗議で慌てて削除した可能性大ですね。

アマゾンって相変らず、お客の方を向いていないですね。

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48129どうなるんでしょうメーテル 04/10/25-21:11
記事番号48125へのコメント
まだアマゾンからはなにもメールがきません。
特典がついていると明記されていたので注文したのに
発売日以降になったらその部分の記載を削除して、
そんなことは書いてないからご了承ください云々、呆れました。
「そちらに注文する時は念のために予約時のページを保存しておかないとい
けないんですね。」
ってメールしちゃいましたよ。しっかし、このまま知らん顔なの
か・・・・・

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48131Re:どうなるんでしょうラアオ 04/10/25-22:01
記事番号48129へのコメント
>特典がついていると明記されていたので注文したのに
>発売日以降になったらその部分の記載を削除して、
>そんなことは書いてないからご了承ください云々、呆れました。

 発売日を過ぎれば予約特典を削除するのはしかたないのかも。

 それとは別にアマゾンから9月24日にきた案内メール
(保存してます)にしっかりシーズン3の予約特典が付くと
明記してあるのできっとフォローしてくれると思います。

実際,シーズン1では予約特典を付けていたし,4でも付ける
と現在明記しているので「3だけ予約特典はありません」では
購入者は誰も納得しないでしょう。

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48142そうなんですよメーテル 04/10/26-10:42
記事番号48131へのコメント
> 発売日を過ぎれば予約特典を削除するのはしかたないのかも。
そうですよね。
21日に我が家に届いて、わー早く来たんだーと喜んで開けたら
シールが入ってなかったので、アマゾンのページ確認したら
その時はまだ特典云々明記してあったんですよね。
22日になったらアマゾンの言うとおりそんな記述はなし。

> それとは別にアマゾンから9月24日にきた案内メール
>(保存してます)にしっかりシーズン3の予約特典が付くと
>明記してあるのできっとフォローしてくれると思います。
>

案内メールも保存しておかないといけないんですね。
ちゃんとくるかなぁ・・・・
ファンじゃなければ たかがシールですが、やっぱり欲しい。

もう2度と特典付のものをアマゾンで注文することはないでしょう。

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48153Re:どうなるんでしょうさや E-mail 04/10/26-18:01
記事番号48131へのコメント
> それとは別にアマゾンから9月24日にきた案内メール
>(保存してます)にしっかりシーズン3の予約特典が付くと
>明記してあるのできっとフォローしてくれると思います。

私も、同じような時期に案内メールが来てました。保存しています。
(当然アマゾンにはメールを送りました。)
今回特典が入っていなかったことで、第4シーズンの予約を取り消したとたん
に、同じく第4シーズンの案内メールがきまして、苦笑を禁じ得ませんでし
た。
そのメールには

■予約特典
フラッシュ・タイプ・モバイル・ホルダー
(着信によって、ヴォイジャー部分が発光します)
※この商品には予約特典が付いています。予約特典をご希望の場合、
単品でのご注文をお願いします。他の
商品とあわせてご注文されますと、
それらの商品の発送可能時期によりましては、予約特典をお付け
できな い場合がありますので、あらかじめご了承ください。

とありました。

ご希望の場合…以下は、3シーズンの案内メールにはついていませんでした。
まるでシールがついていないのは、単品で注文しないのがいけなかったような
書きぶりですが、3シーズンのDVDも単品注文だったことはいうまでもないこ
とです。
まあ、今回のことで、将来の梱包ミスを防ごうとしていると好意的に解釈して
みてもいいのですが、それは今後の対応次第にしようと思います。

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48139Re:以前ネメシスでもピカードの足の爪 04/10/26-09:42
記事番号48108へのコメント
>今回はこの点に限って言えば違います。
>「※この商品には予約特典が付いています」と明記されていました。
>現在第4シーズンの商品説明ページに記載されているのと同じ文章です。
>今現在はこの記載は消えていましたが、私が注文した時点では確かにそうでし
>た。惜しむらくは、その時の商品説明ページを保存していないので証拠を提出で
>きないことですが。
>

キャッシュが残っていたので早速保存しました
アマゾンにそのページ送りつけてやろうかしら

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48155Re:以前ネメシスでも# 04/10/26-20:20
記事番号48139へのコメント
>>た。惜しむらくは、その時の商品説明ページを保存していないので証拠を提出で
>>きないことですが。
>>
>
>キャッシュが残っていたので早速保存しました
>アマゾンにそのページ送りつけてやろうかしら

私もGoogleで検索し、キャッシュを保存しました。
証拠を残しておきたい方は、お早めにどうぞ。

http://66.102.9.104/search?
q=cache:Sjl0ANN9y0cJ:www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/detail/-
/dvd/B0002MOKU2/reviews+%22%E3%81%93%E3%81%AE%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%AB%E3%
81%AF%E4%BA%88%E7%B4%84%E7%89%B9%E5%85%B8%E3%81%8C%E4%BB%98%E3%81%84%E3%81%A6%
E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%22+%22B0002MOKU2%22+site:amazon.co.jp&hl=ja

なお、上記URLはGoogleで下のキーワードで検索して出てきた結果の1つです。

「"この商品には予約特典が付いています" "B0002MOKU2" site:amazon.co.jp」

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48094ご参考までにパリス提督 04/10/24-13:28
記事番号48072へのコメント
ネメシスの時は

アマゾンではラチが明かないと思い
実は直接パラマウントさんに
御願いして特典ゲット出来ました。

今回は分かりませんが、一応直接掛け合ってみるのも一考かと。

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48169解決reika E-mail 04/10/27-20:16
記事番号48051へのコメント
ご購入いただきました以下の商品についてのお知らせです。

『スター・トレック ヴォイジャー DVDコンプリート・シーズン 3 コレクタ
ーズ・ボックス』

予約特典である「ロゴマーク入りの携帯用シール」を商品と一緒にお届けす
ることができず、お客様に
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

準備が整い次第、当予約特典を郵便にて別途お送りいたします。11月初旬に
お手元にお届けいたします
ので、恐れ入りますが到着までいましばらくお待ちくださいますようお願い
いたします。

この件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げ
ます。

以上 どうやら貰えるようです。 でももうアマゾンでは、買いません。