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Nine Forward スタートレック掲示板

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◇-ENT3予約特典-S40(5/27-09:57)No.55000
　┣Re:ENT3予約特典-キュー(5/27-11:11)No.55001
　┃┗Re:ENT3予約特典-IJO(5/27-14:07)No.55004
　┃　┗Re:ENT3予約特典-386DX2(5/27-14:59)No.55006
　┣Re:ENT3予約特典-777(5/27-11:14)No.55002
　┃┗アマゾンまたですか-パリス提督(5/27-11:58)No.55003
　┣Re:ENT3予約特典-モ５１０型愛好家(5/27-15:00)No.55007
　┃┗Re:ENT3予約特典-おさむ(5/27-15:25)No.55008
　┃　┣Re:ENT3予約特典-パリス提督(5/27-17:19)No.55010
　┃　┗Re:ENT3予約特典-bsgboomer(5/27-21:06)No.55013
　┣amazon-ＫＩ(5/27-17:16)No.55009
　┣Re:ENT3予約特典-T.H(5/27-21:12)No.55014
　┣DS9の時は-うえいゆんゆん(5/28-08:31)No.55016
　┃┗Re:DS9の時は-おさむ(5/28-08:49)No.55017
　┣Re:ENT3予約特典-セブン(5/28-10:23)No.55019
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　┗Re:ENT3予約特典-Pocks(6/15-10:55)No.55261
　　┗Re:ENT3予約特典-まっこゐ(6/15-21:26)No.55276
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55000ENT3予約特典S40 06/5/27-09:57

amazonで予約購入したのですが、予約特典のメタリックペンがついてません
でした。
問い合わせたところ、よく確認していなかった私が悪かったらしいのです
が、特典に関するポリシー説明がわかりにくくて申し訳ない、と逆に謝ら
れ、親切にも３００円のギフトがいただけました。

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55001Re:ENT3予約特典キュー [携帯投稿]06/5/27-11:11
記事番号55000へのコメント
自分も昨日届いて特典がなかったので、問い合わせしたのですが、結局特典は手に入らないのでしょうか？

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55004Re:ENT3予約特典IJO 06/5/27-14:07
記事番号55001へのコメント
アマゾンの肩をもつわけではありませんが、アマゾンだけでなくネット通販で購入した場合、
外付け予約特典は付かない店が他にもあるので、次回からよく調べてから購入するように
した方が無難ですね。
アマゾンの場合、不良品があったら即座に返品・交換に応じてくれるので、苦情を言えば
もしかしたら開封済でも返品して全額返金できるかもしれません。
あまり期待できないかもしれませんが、聞いてみる価値はあるかも・・・
（通常、未開封なら全額返金ですが、開封済みの返品は15％しか返ってきません）

予約特典について
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/15897311/ref=hp_1_57_643016/249-0929518-3232350

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55006Re:ENT3予約特典386DX2 06/5/27-14:59
記事番号55004へのコメント
IJOさんは No.55004「Re:ENT3予約特典」で書きました。
>アマゾンの肩をもつわけではありませんが、アマゾンだけでなくネット通販で購入した場合、
>外付け予約特典は付かない店が他にもあるので、次回からよく調べてから購入するように
>した方が無難ですね。

私はアマゾン以外のネット通販を利用してます（TNGからENT3まで、のべ3店くらい）。その時は必ず、”封入では
なく外付けの予約特典”とか強調して、確認をとってます。安いところは外付け特典が付かないところが多いです
からね。
一度、「ウチは付きます」といいながら、付かなかった店も一店ありました。督促のメールを幾度か出しました
が、最後はなしのつぶて。でも安いので、次回もそこを利用したら、以後、特典がしっかり付いてくるようになり
ました。ただし、製品本体到着後、半月か一ヶ月後とか、忘れた頃に別便でですけど（苦笑）。

所で、ENT3、なんか今までのより固くて、ディスクが取り出しにくい・・・・。

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55002Re:ENT3予約特典777 06/5/27-11:14
記事番号55000へのコメント
私もamazonで予約したけれど、予約特典は付いていませんでした。
ちなみに予約は、３月中旬くらいにしたのですが残念です。

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55003アマゾンまたですかパリス提督 06/5/27-11:58
記事番号55002へのコメント
アマゾンまたやってくれましたか・・・

以前にも２回、予約特典を付けず
対応も最低で、利用規約をよく読まなかった
こちらに落ち度がある様なコピペしたメールが来ただけでした。
以後アマゾンでは一切購入してません。

ファンから総スカンを喰らったのに
全然反省というか、進歩ないんですね。

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55007Re:ENT3予約特典モ５１０型愛好家 E-mail 06/5/27-15:00
記事番号55000へのコメント
僕もついていませんでした...。予約したのに...。断固抗議します！

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55008Re:ENT3予約特典おさむ E-mail 06/5/27-15:25
記事番号55007へのコメント
モ５１０型愛好家さんは No.55007「Re:ENT3予約特典」で書きました。
>僕もついていませんでした...。予約したのに...。断固抗議します！


私もＡＭＡＺＯＮの肩を持つ訳ではありませんが、外付け特典について明記
している以上、「断固抗議します！」というのはおかしいのでは？
この件については以前にもここで話題になっていましたよ。
販売側を一方的に非難する前に、購入側の情報収集も必要です。
もうちょっと冷静になりましょう。

私の場合は「外付け特典」のある場合は通販は利用せず、必ず店頭予約しま
す。

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55010Re:ENT3予約特典パリス提督 06/5/27-17:19
記事番号55008へのコメント
今アマゾンで確認しましたが、以前は予約特典についての説明は
よくある質問の中の非常に判りにくい所にありましたが

今は購入手続きの手順の中に明記してあるのですね、
ここらは改善した様です。

只、パラマウントからアマゾンに特典が届いていないと云うの
はありえないですから
単に添付する手間が面倒なだけなんでしょう、

しかし、少しの手間を惜しんで、お客を怒らして
次から買わないぞ、なんて思わせるアマゾンは
やはりイケてない面もあると思いますね。



>私の場合は「外付け特典」のある場合は通販は利用せず、必ず店頭予約しま
す。

私も以前のトラブル以後、少々高くても必ず店頭で確認してから
買う様にしました。

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55013Re:ENT3予約特典bsgboomer E-mail 06/5/27-21:06
記事番号55008へのコメント
私もＡＭＡＺＯＮに注文して、今回予約特典が付いてこなかった一人です。
確かにＡＭＡＺＯＮのＨＰに明記はされていますが、第１、第２シーズンの
時は予約特典がＤＶＤボックスにセロテープで貼られた状態で送られてきて
いました。
一応、ＡＭＡＺＯＮでは、今回なぜ付いてこなかったのか調べてくれるそう
です。

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55009amazonＫＩ 06/5/27-17:16
記事番号55000へのコメント
予約特典を確実に入手したければ、やはり店頭予約するのがベストです。
amazonに苦情を言っても、対応悪く、相手にしてくれませんよ。

私は以前にamazonで「予約限定生産品」の某ＤＶＤを予約したことが
ありますが、発売当日になって「予定数量が用意できませんでした。」
というメールで一方的にキャンセルされ、入手出来なかったことが
あります。
ちゃんと予約期間内に予約をしていたにもかかわらずです。
苦情を言いましたが、まったく相手にされませんでした。

結局、予約限定生産品だったので、時すでに遅く、どこに問い合わせを
しても、入手できずじまいでした。

限定品だからこそ、ちゃんと予約をしたのにamazonに騙された感じです。
皆様も気をつけた方がいいですよ。

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55014Re:ENT3予約特典T.H 06/5/27-21:12
記事番号55000へのコメント
S40さんは No.55000「ENT3予約特典」で書きました。
>amazonで予約購入したのですが、予約特典のメタリックペンがついてません
>でした。

やられました・・・私も。

ただ、今までもAmazonで予約していましたが、
今回のような事ははじめてで、
前回のシーズン２のメタリック万年カレンダーも
ちゃんと付いていたんですよ。

油断していました・・・。

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55016DS9の時はうえいゆんゆん 06/5/28-08:31
記事番号55000へのコメント
全特典、ボックス内封入でしたから、そういうトラブルは無かったと記憶し
ているので、外付けはやっぱり面倒くさいのでしょうかね。
配送とかはアルバイトが中心ですし、経費節約的な麺もあるのでしょう。
AMAZONも大きくなりすぎたかな。でも、金額が大きくなれば、20％以上の値
引きは魅力ですしね。

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55017Re:DS9の時はおさむ E-mail 06/5/28-08:49
記事番号55016へのコメント
うえいゆんゆんさんは No.55016「DS9の時は」で書きました。
>全特典、ボックス内封入でしたから、そういうトラブルは無かったと記憶し
>ているので、外付けはやっぱり面倒くさいのでしょう。

ＣＤ−ＲＯＭは外付け特典でしたよ。

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55019Re:ENT3予約特典セブン 06/5/28-10:23
記事番号55000へのコメント
オンラインショップはいろいろありますね。
わたしは、セブンＹで注文しましたが、いまだに届いていません。
発送準備中ですと言うメールがきましたが。
次に届いたメールは、再注文しているので遅れますと言うメールでした。
週明け早々に手に入ると思うのですが、予約特典はどうでしょうか。

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55020Re:ENT3予約特典fan2 06/5/28-12:29
記事番号55019へのコメント
セブンさんは No.55019「Re:ENT3予約特典」で書きました。
>週明け早々に手に入ると思うのですが、予約特典はどうでしょうか。

「「封入特典」以外の特典（ポスターなど）は、基本的にお付けしておりませ
ん。」と明記されていますね。

http://r1.jp.rmi.yahoo.co.jp/rmi/http://www.7andy.jp/dvd/detail/rmivar
s%3ftarget=_top?accd=D0115160

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55022Re:ENT3予約特典セブン 06/5/28-14:15
記事番号55020へのコメント
>「「封入特典」以外の特典（ポスターなど）は、基本的にお付けしておりませ

いま、セブンアンドワイのページを見たら品切れになっている、
だいぶ前に予約をして受け付けてくれたのに、本当に届くのだろうか。
ただでさえ、この土日に観ようと思っていたのに、手に入らないとなるとどない
ようかと思うで。

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55024Re:ENT3予約特典バーク人のアニー 06/5/28-15:44
記事番号55022へのコメント
>だいぶ前に予約をして受け付けてくれたのに、本当に届くのだろうか。

予約しているなら、既に届いているのと違いますか。
ひょっとして、予約できていなかったのでは？

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55028Re:ENT3予約特典fan2 06/5/28-18:50
記事番号55022へのコメント
セブンさんは No.55022「Re:ENT3予約特典」で書きました。
>だいぶ前に予約をして受け付けてくれたのに、本当に届くのだろうか。

私は以前にセブンアンドワイで、予約商品をキャンセルにされたことがあります。
その時は以下のような説明を受けました。

「ご予約をいただいておりました商品ですが、欠品が発生したため、再度
商品確保の努力をいたしましたが、入手することができませんでした。
大変心苦しいのですがご注文はお取り消しとさせていただきます。

多大なご迷惑をおかけし、また本件について状況確認に時間がかかり、
ご連絡が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い
いたします。」

ご参考まで

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55029Re:ENT3予約特典セブン 06/5/28-20:46
記事番号55028へのコメント
>「ご予約をいただいておりました商品ですが、欠品が発生したため、再度
>商品確保の努力をいたしましたが、入手することができませんでした。
>大変心苦しいのですがご注文はお取り消しとさせていただきます。
ギョギョ　来週中には届くとメールがきているので安心はしていたのでが
注文サイトでは品切れ、しかし他のサイトでは受付いるので、
安心はしていたのですが．．。

予約で欠品とはどう言うことですか。限定生産なら数量に限りがあるのでオーバーし
ましたでわかるのですが。

いずれにしろネットでの買い物は摩訶不思議なとろろがありますね。
現実は小説より奇りです

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55052Re:ENT3予約特典セブン 06/5/30-04:58
記事番号55019へのコメント
メールが届きました、
その中に発送したので明日の１０時以降にセブンイレブンに届くと書いてあり
ました。
予約特典が入っているか楽しみです。

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55067Re:ENT3予約特典セブン 06/5/31-04:52
記事番号55052へのコメント
ようやく、ＤＶＤを手にすることができました。
しかし、ペンはついていなかったです。

fa2さんの言う様に、予約の時点からあの一文は、書かれていたのでしょうか。
それなら、あきらめるしかないですね。
下の方にコソット書いてあるので、見落としたのでしょうか。

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55074Re:ENT3予約特典fan2 06/5/31-23:07
記事番号55067へのコメント
セブンさんは No.55067「Re:ENT3予約特典」で書きました。
>fa2さんの言う様に、予約の時点からあの一文は、書かれていたのでしょうか。
>それなら、あきらめるしかないですね。
>下の方にコソット書いてあるので、見落としたのでしょうか。

以前にヴォイジャーのDVDをセブンアンドワイで購入した時、
当時但し書きがあったかどうか記憶にないのですが、予約特典が
同梱されておらず、「予約特典がない」と苦情のメールをしたら、
「ご用意次第、別送にてお客様のご登録住所にお届けいたします。」
という返事があり、後から送ってもらったことがありました。

諦めずに、カスタマーサポートに問い合わせてみては？

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55078Re:ENT3予約特典セブン 06/6/1-04:06
記事番号55074へのコメント
>同梱されておらず、「予約特典がない」と苦情のメールをしたら、
>「ご用意次第、別送にてお客様のご登録住所にお届けいたします。」
>という返事があり、後から送ってもらったことがありました。
>
>諦めずに、カスタマーサポートに問い合わせてみては？
そうですね私の場合、予約注文をしていたのにセブン側の事情で
発売日以降に発注したようなので、それはもう一度確認してみます。

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55172Re:ENT3予約特典セブン 06/6/5-22:00
記事番号55078へのコメント
>>「ご用意次第、別送にてお客様のご登録住所にお届けいたします。」
>>という返事があり、後から送ってもらったことがありました。
私のところにも、同じようなメールが届きました。数日したらてに入るでしょう。

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55296Re:ENT3予約特典セブン 06/6/18-04:47
記事番号55172へのコメント
ペンシルようやく届きました。
ただ、予約注文の際のお詫びにお送りしますと手紙が入っていました。

始めから、予約特典はついていなかったようです、セブンＹには申し訳なかったです。

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55021Re:ENT3予約特典まっこゐ 06/5/28-13:33
記事番号55000へのコメント
S40さんは No.55000「ENT3予約特典」で書きました。
>amazonで予約購入したのですが、予約特典のメタリックペンがついてません
>でした。

アマゾンにDS9やVOY、ENTのシーズン１、２には予約特典がきちんと付いていたこ
とを明記して問い合わせしたところ以下のような返信がありました。

お客様よりお問い合わせいただいた、『スター・トレック エンタープライズDVDコ
ンプリート・シーズン 3 コレクターズ・ボックス』の特典の件につきましては、担
当部署に調査を依頼いたしました。調査が完了しだい、Ｅメールにてご連絡いたし
ますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、状況によりましては、調査が完了するまでにお時間がかかることがございま
すことをご了承ください。お急ぎのところお客様にはご迷惑をおかけしますが、担
当部署からの回答をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

とのことです。
善処されることを望みます。

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55179Re:ENT3予約特典アキオ 06/6/6-02:09
記事番号55000へのコメント
あー私だけではなかったのですね。
梱包を解いてすぐに、あれ？と思ったのですが、
もしかして今回から特典はナシになったのかなあなどとぼんやりと
思っていました。
先ほどこちらのページで確認させていただいたら、
やはり特典アリでしたので、Amazonに問い合わせするべきかなと
思っていたところでした。
今まで割引に引かれてf^_^;)　ＶＯＹ全シーズン、
ＥＮＴ１、２シーズンとAmazonで予約購入していて、
特典は必ず同封されてきていたので気にしていなかったので、
そんな注意書きがあったことは初めて知りました。
注意不足でした。

ＶＯＹの２シーズンの時のケースの不具合のように、
何らかの措置します、みたいなことには………
ならないですよねぇ、本体ではないですし…。

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55261Re:ENT3予約特典Pocks 06/6/15-10:55
記事番号55000へのコメント
いま、アマゾンから

> 上記商品につきまして、当サイトでは当初、メーカーサイト
> 等でご案内しておりました予約特典「オリジナルメタリック
> ペン」につきましては、外付け特典としてお付けしない方向
> で対応させていただいておりましたが、ご予約いただきまし
> たお客様につきましては特典を確保することができましたの
> で、今回は別送にて特典を送付させていただきます。

というメールが来ましたよ。
予約者全員への送料だけでも、けっこうな額になると思うので、
有り難いですことです。

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55276Re:ENT3予約特典まっこゐ 06/6/15-21:26
記事番号55261へのコメント
Pocksさんは No.55261「Re:ENT3予約特典」で書きました。

私のところにも同様のメールが届きました。
今回はこれで一件落着ということになりそうですが、
シーズン４はどうなるんでしょう。
今度は近くのお店で予約かな．．．たぶん。